诊间扫码支付——汉阴县人民医院再添新举措
为进一步提升服务能力,优化就诊流程,改善患者就医体验,着力解决群众看病排队等候时间长等问题,近日,汉阴县人民医院开通诊间扫码付费功能,这是继医院开通手机APP预约挂号、自助挂号缴费、自助报告、自助取片,一站式结算等服务之后又一项便民措施。
该功能开通后,群众就医时在门诊医师开具医嘱后,检查检验申请单、药品处方上自动生成二维码,用微信扫一扫就可完成缴费。再按申请单上位置指引完成检查或者取药。申请单上扫码缴费广泛用于特殊场景,比如在手术室、新生儿科等距离收费窗口较远的科室,只要微信扫码就可以付款;对没有智能手机的危急重症患者,患者家属可扫码完成缴费。此举极大的减少排队付费的次数,有效的提升群众就医感受,促进医患关系,为病人及家属带来极大便利。
我院推出的申请单扫码缴费进一步拓宽了智慧服务范围,运用信息化手段提升了服务内涵,也为后续医院信息化延伸拓展了思路,受到了院内外的一致好评。数据显示,自诊间扫码缴费功能上线后,手机支付量从10%左右提升到22%,且还在逐步提高。